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售后服务
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1.只要客户一个电话,剩下的事情由我们来做。

2.全程跟踪服务售前、售中、售后三个环节,当好客户的参谋与助手,让客户感到放心、称心、舒心,提高客户整体价值,让客户无后顾之忧。 
售前: 
根据客户需求,设计制造产品; 
根据客户需求,提供相关设备的技术资料,协助客户做好来料试验、性能分析、设备定型、配置选择等工作; 
对客户进行相应的产品知识培训; 
派技术人员到现场为客户规划场地、设计定制流程和方案。 
售中: 
为合同客户培训操作人员; 
与客户保持技术上的衔接与联络,确保交付的产品满足客户生产、工艺、技术质量要求;

于交货前完成现场我们的服务准备工作; 
监督产品交货; 
向客户介绍服务体系; 
提示客户做好接机准备。 
售后: 
协助用户拟定施工方案; 
安装调试设备; 
在现场培训操作人员; 
定期巡检设备; 
积极寻找客户不满意原因,并及时解决; 
开展大项维修服务。

 

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